[摘要] 在一些代購網站，賣家為提高貨品的可信度，紛紛打出“空乘代購”、“機場代購”的招牌，稱所有貨品均是空姐直接代購，有的代購網店還稱是空姐所開。而在一些所謂的“空乘代購”店里，皮包、化妝品等貨品銷量極高，靠光空姐個人夾帶很難達到這么大的量，“空乘代購”明顯是網店的噱頭。

　　通過網上代購，花38萬元買來的愛馬仕紅色鱷魚皮包不知其真假怎么辦?近日，上海買家莎莎(化名)的遭遇在網上引發熱議。然而，網店賣家堅稱包是真貨，而愛馬仕專賣店又不提供鑒定服務，這讓莎莎沒了方向。

　　由于名牌皮包、高檔化妝品等奢侈品的國內外價格差距巨大，加上部分頂級的限量版皮包在國內根本買不到，貨真價實的海外代購，確實給不少人帶來“甜頭”。隨著業務量增加，“海外代購”服務還從過去的個人網店，發展成一個個大型的代購網站。而為了強調自己的貨品都是真貨，不少代購網站也打出“空乘代購”、“機場代購”的招牌。

　　然而，記者在采訪中發現，由于所有一線奢侈品牌的專柜均不提供鑒定服務，導致代購貨品的真偽難辨。此外，空乘、導游、領隊等“空中飛人”本就嚴禁代購，今年以來，上海浦東國際機場海關已累計查獲空勤人員違規攜帶行李物品25起。在海關部門嚴厲打擊下，他們進行代購的風險大增，個別代購網站宣稱的所謂“空乘代購”其實完全是商家的營銷噱頭。

　　案例

　　38萬買來假鱷魚皮包?

　　家住上海的莎莎(化名)是一名富家女，同時也是全球頂級品牌愛馬仕的忠實擁躉，家里擁有該品牌的多個皮包。近日，莎莎在某網絡購物網站上看到一款心儀已久的 “愛馬仕紅色鱷魚皮”皮包，她立即與賣家取得了聯系，并表示想購買，希望對方能夠價格便宜一些。這只皮包在專柜的價格是33萬左右，經過討價還價，雙方最終以38萬的價格成交。

　　據莎莎介紹，這款包在國內的專柜沒貨，有錢也買不到。因此，雖比專柜貴5萬，但她還是買了下來，并通過銀行匯款的方式將錢打到賣家的賬戶上。拿到包后，莎莎請身邊很多愛馬仕的粉絲一起過來鑒定，但大家都覺得包有點問題。由于愛馬仕專柜不提供驗貨鑒定服務，莎莎只得將包拿到滬上幾家知名二手店寄賣。沒想到對方都不肯收，覺得該包真偽有待商榷。

　　莎莎告訴記者，買該品牌包包的人都知道，這種包十分難求，如果有一個包流入市場，買家是搶著要，二手店根本不可能不接受。二手店的這一態度，更加讓她對該包的真偽產生質疑。

　　賣家退貨但堅稱是真貨

　　于是，莎莎與賣家聯系并要求退貨。同時，莎莎還將自己的遭遇發到網上。隨后，賣家專程從北京趕到上海，并和莎莎約好去恒隆廣場愛馬仕專柜鑒定。莎莎也同意，如果鑒定下來包是真的，她仍然愿意要這只包;但如果是假的，就一定要退貨。

　　然而，恒隆廣場愛馬仕專柜的工作人員表示，他們不提供鑒定服務，不能答復該包是真是假。但該工作人員表示，如果是正品可以進行正常售后保養服務。專柜工作人員也按照莎莎的要求，將包交給專柜工作人員做正常保養。

　　次日，賣家從愛馬仕專柜工作人員處獲悉，該紅色鱷魚皮包是全新品，不需要做任何保養服務。這也就宣告，買賣雙方無法通過愛馬仕官方渠道鑒定包的真偽。

　　賣家表示，他們店在代購業小有名氣，很多人都是他們的忠實顧客包括莎莎，莎莎此前也在他們店買過很多包，均沒有任何異議，這說明他們店是有信譽的。這次糾紛，由于在網上鬧得沸沸揚揚，對他們店的聲譽造成了一定的影響，好幾天都沒有一筆成交。最終他們給買家退貨，也是想表明他們店對消費者的一個態度，并非貨物為假。如果是假貨，他們根本不用從北京趕到上海來處理此事。

　　頂級包層層轉手無發票

　　既然愛馬仕專柜不提供驗貨服務，那賣家是否有發票或其他相關憑證，來證明這只包是從正規渠道獲得呢?

　　對此，賣家解釋：這只“愛馬仕紅色鱷魚皮”皮包屬于頂級限量版，在市場上很難購得。賣家也是通過多層轉手才得到這只包，本著對一手皮包擁有者信息保密的原則，他們無法提供皮包擁有者的信息，因此也沒有相關發票。

　　據賣家介紹，這在代購行業早已是公開的秘密，并非他們一家如此。如果客戶經常購買愛馬仕商品，應該知道要想在專柜買到頂級款式，必須先購買許多配飾，除非客戶是愛馬仕的VIP，累計消費高，才有可能直接買到現貨。而愛馬仕的很多高級客戶憑借自己的高積分將一個新款包入手，如果想轉手就可以加價賣給下家，這個包中間可能層層倒手，才到最后的客戶手中。

　　賣家強調，他們的貨物肯定是正品，但至于來源，這是絕對的“機密”，除非有一天，他們的店不能再存在時，他們會將這些秘密(行業潛規則)毫無保留地呈現給大家。