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客服熱線 : 8:00-20:00空乘解答:網上值機常見問題
1、網上辦理乘機手續需要幾步?如何辦理?
只需要三步。1、選擇欲辦理的航段;2、選擇座位;3、自行用A4紙打印登機牌(憑此登機牌,可直接通過安檢,并登機)。
2、網上與機場辦理乘機手續有何區分?
1)網上辦理乘機手續屬自助辦理,即由您自己選擇座位并打印A4紙登機牌;
2)網上辦理乘機手續的A4紙登機牌,可以在多數機場代替傳統的登機牌過安檢,并登機;
3)網上辦理乘機手續一般在航班起飛前一天14:00開始辦理,機場辦理乘機手續需在航班起飛當天辦理;
4)網上辦理乘機手續不受地點限制,能上網的地方都可辦理。
3、哪些旅客可以在網上辦理乘機手續?
成人和兒童。為了旅客的安全,其中成人僅指普通成人,不含帶嬰兒的成人、老年人、軍警殘、貴賓、孕婦、擔架旅客等需要特殊服務的旅客。兒童不含無成人陪伴兒童。
4、何種航班可以在網上辦理乘機手續?
海航(HU)、大新華航空(CN)、天津航空(GS)電子機票可在網上辦理乘機手續,代碼共享航班(即航班號前帶*,如*HU7527)不能辦理。
5、何種艙位可以在網上辦理乘機手續?
除中轉聯程客票以外,其他艙位的海航電子機票均可以在網上辦理乘機手續。
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