空乘的氣質與涵養與航空運輸形象息息相關，間接影響企業發展，意味深長。

　　空乘服務涉及廣博得知識，要掌握、運用、表達及交際，以此才可成為通古博今、熟知中外時時散發完美氣質具備涵養的空乘。注重廣泛積累，增加道德水平和智慧厚度，展示開朗個性，廣交各界朋友，待人和善，處世大度。

　　感受性、靈敏性不宜太高，忍耐性與情緒興奮不能低。吸取工作經驗，善于總結結晶。開發良好情緒，調試自我性格。

　　增強心理適應能力。“濃墨書卷”于循循漸進中，氣質與涵養得以進化，進而提煉中升華。成為高素質的服務人員乃時代所需，感染身邊乘客暢然，排解旅途勞頓，張揚婉約濃墨書卷之氣，才當為合格空乘。