一、校院簡介

天津外國語大學（簡稱“天津外大”、“天外”）是一所主要外語語種齊全，文學、經濟學、管理學、法學、教育學、藝術學、工學等多學科協調發展、特色鮮明的高等學校。學校全面落實黨的教育方針，堅持立德樹人根本任務，秉承“中外求索，德業競進”的校訓精神，為黨育人、為國育才，著力培養高素質復合型國際化人才。1964年，在周恩來總理關懷下，天津外國語大學應新中國外交事業之需而生，主體前身是1964年成立的秦皇島外語專科學校，后更名為河北外國語專科學校、天津外國語專科學校。1974年，學校恢復并改名為天津外國語學院。2010年，經教育部批準更名為天津外國語大學。學校現有五大道和濱海兩個校區。學校現有61個本科專業，其中，外國語言文學類專業35個（外語語種33個）；學校現有全日制在校本科生和研究生萬余人，生源覆蓋全國31個省、市、自治區及港澳臺地區。學校現有教職工千余人，其中專任教師（含外籍教師）七百余人，專任教師中超過60%的教師擁有海外留學或工作經歷，部分專業達到100%。

繼續教育學院是天津外國語大學下設的教學單位，主要負責成人高等教育、高等教育自學考試、預科教育、各類外語與行業培訓以及歌德語言中心的管理與運營等工作，是雅思、托福、GRE等國內外考試的授權考點。學院圍繞“辦好繼續教育”的目標任務，積極參與構建終身教育體系和學習型社會建設，不斷強化繼續教育工作的人才培養與社會服務功能，以辦好繼續教育服務于 “京津冀協同發展戰略”和“五個現代化天津”建設。

二、項目背景

隨著全球新冠疫情的逐步控制和我國經濟的持續健康發展，國內外旅游業呈現出持續向好的發展態勢，帶動國際郵輪業、航空業、鐵路運輸業持續健康發展；中國“一帶一路”倡議也促進了航空運輸業、港口旅游業等產業前所未有的發展良機，對高端乘務和管理人才的需求將迎來快速增長。同時，疫情也深刻改變了人們的思想觀念和工作方式，助推互聯網和新媒體產業迅速發展，創造了新的就業、創業方向，新媒體技術和服務人才呈現出供不應求的局面。我院與北京托普賽斯國際教育科技有限公司以行業急需為導向，以“八大模塊”課程體系為基礎，以“雙師型”教學資源為依托，合作舉辦國際乘務（航空/高鐵/郵輪）和新媒體運營特色項目，秉承用文化追趕知識、用創業帶動就業的理念，打造以高端就業為職業基礎的雙創型、高層次、國際化管理人才。

學生入學后自愿報名參加天津外國語大學成教、自考或國家開放大學網絡教育，完成規定課程的學習并通過考試，可取得國家承認的專科或本科學歷證書，達到學位授予條件者，可獲得學位證書。通過相關的職業資格考試可取得海員證書、機場安檢證書、網絡營銷師證書、普通話等級證書等相應職業資格證書。學生入學即與就業指導單位簽訂就業保障協議，畢業前，根據教學安排可以到涉外酒店、郵輪、航空、高鐵和互聯網等行業的公司、企業實習鍛煉，將所學的理論知識與工作實踐緊密結合,實施“3.5+0.5”培養模式。畢業后學生直接到機場、航空公司、郵輪公司、高鐵公司、國內外旅游酒店集團、互聯網公司或電商平臺就業，工作3-5年以后，具備創新創業的基礎，可走創業發展之路。

三、培養理念

我們項目以“用文化追趕知識”為培養理念。除了向學生教授專業知識和技能外，我們還著重學生的正向興趣、好性格、好習慣、好修養、好的精神品質等個人文化的引導與養成，發掘學生個人的潛力與天賦，做到“因材施教”，讓每一個學生贏得人生出彩的機會，使他們能夠弘揚中華傳統文化美德：仁愛孝悌、謙和好禮、誠信知報、修己慎獨、篤實寬厚、勤儉廉政、勇毅力行、見利思義、克己奉公等，全面塑造有學識、有修養、有素質、有良好精神品質的創業型管理人才。

四、項目招生計劃

就業方向	招生計劃	學習時間	學 費	就業領域
國際郵輪管理	25	4年	25300元/年	國際郵輪（含郵輪地勤）行業、國內外酒店行業、國內外旅游行業，以及商場管理、物業管理等行業。
國際航空服務與管理	25	4年	25300元/年	空中乘務、機場地勤（安檢、票務、值機等）、機場服務保障行業、民航服務管理相關延伸行業、國內外酒店行業、國內外旅游行業。
國際高鐵服務與管理	25	4年	25300元/年	高鐵行業（含動車、城際鐵路、市域（郊）鐵路乘務，車站地勤、高鐵服務保障等）、地鐵行業、國內外旅游行業、鐵路交通部門等。
新媒體運營(TMT)	25	4年	25300元/年	互聯網公司、各類公司宣傳和營銷部門、新媒體網站、商業網站、政府和企事業單位（網絡和新媒體技術、服務崗位）。

五、課程設置及培養目標

語言類：

基礎英語/高級英語、英語聽力、英語口語、英語閱讀、英語寫作；

專業英語：旅游英語、商務英語等，航空/郵輪服務英語等，同時配有外教課程。

管理類：

人力資源管理、經濟應用文與寫作、基礎會計學、財務與金融管理、行政與文秘、互聯網與市場營銷。

文化通識：國學講堂、道德修養與法律基礎、大學語文、計算機應用基礎、體育技能等。

行業類：

國際郵輪（酒店）管理行業類課程：旅游地理學、郵輪實務、郵輪市場營銷、國際溝通與禮儀等。

國際航空乘務行業類課程：民航概論、客艙服務技能與訓練、空乘人員儀態與服務禮儀訓練、航空衛生保健與急救等。

國際高鐵管理與服務行業類課程：高鐵服務心理學、高鐵乘務服務禮儀、高速鐵路動車乘務實務等。

新媒體運營行業類課程：網頁設計與制作、網絡傳播學、電子商務、新媒體概論、新媒體創意與策劃、新媒體營銷等。

實訓類：

航空/郵輪服務模擬訓練、知識模塊（英語、人力資源管理、財務與金融、行政與文秘、市場營銷與互聯網等）實務訓練、咖啡品鑒、紅酒歷史與文化、化妝與形象設計、職業發展測評、實習報告等。

備注：課程計劃按八個模塊進行，涵蓋學歷課程部分，分別為英語與歐美文化、人力資源管理、財務與金融、行政與文秘、互聯網與市場營銷、國學大講堂、企業家大講堂、各行業崗前培訓，培養以國際乘務、新媒體為第一職業的創業型管理人才。

六、工作待遇與崗位描述（以下僅供參考）

（一）國際郵輪工作待遇

1.國際郵輪項目畢業生上崗后第一合同期，視工作崗位不同，工資底薪為800-1600美元/月，獎金另計，一般為其基本工資的2-3倍。累計月薪資能達到1250-5000 美元；

2.工作時間為每天6-10小時/天，可輪班體息，如超過工作時間，將另行安排補休或者補加班費；提供食宿、醫療（除牙病外）保險、職業服裝；

3.郵輪上的工作時間:6-10個月/合同期（自離境之日計算）。郵輪公司可根據工作需要延長或縮短一定時間。下船后，可以休假6-8周，視工作崗位不同，享受帶薪假期；

4.郵輪公司一般按照挪威海員及美國勞工法或相關郵輪公司所屬國規定簽訂工作合同，并按照相關法律規定購買保險；

5.員工在郵輪上包食宿；吃豐富的自助餐；穿統一服裝。有專門員工餐廳、娛樂活動場所等相關場所；

（二）國際航空及機場工作待遇

1.民航類目前空中乘務員月薪約0.6-2萬元人民幣，空中乘務人員的薪酬主要包括三個部分:基礎工資、飛行小時費以及駐外補助。國外航空公司外行的基本月薪一般在1.3萬元至1.5萬元，每月飛行小時在 50-70 小時，每小時 10-12 美元飛行補貼，每月收入最多能達 2萬元以上；

2.民航駐外補貼則按照停留國家的貨幣標準由公司支付用餐津貼、賓館與機場往返交通費、住宿費；

3.安全檢查人員、運輸與物流管理人員、民航商務信息管理人員等機場地勤月薪平均約4000-8000元；

4.機場票務員、值機員、國際機場免稅店、VIP休息室等工作人員月薪為4000-10000元人民幣；

（三）國際高鐵工作待遇

1.乘務員須完成服務、清潔及咨詢工作。月薪為5000-8000元人民幣；

2.票務員負責旅客票的出售。月薪為4000-6000元人民幣；

3.安全檢查人員負責檢查旅客有無違禁物品。月薪為4000-6000元人民幣；

（四）酒店工作待遇

1.前廳工作人員全面負責前廳部的日常運轉和質量控制工作。月薪為6000-12000元人民幣；

2.禮賓部工作人員負責大廳服務臺及行李房的一切對顧客服務活動。月薪為5000-10000元人民幣；

3.客房部工作人員負責明確部門各級管理人員的工作職責，并督導完成各項工作。月薪為5000-8000元人民幣；

（五）新媒體運營（含網絡營銷）工作待遇

1.電子商務平臺設計主要負責電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。月薪為10000-25000元人民幣；

2.電子商務網站設計主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作。月薪為5000-15000元人民幣；

3.電子商務平臺美術設計主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。月薪為5000-15000元人民幣；

4.企業網絡營銷業務主要是利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作。月薪為8000-30000元人民幣；

5.新媒體運營專員負責移動互聯網自媒體平臺（微信、微博、手機終端為主）的日常運營及推廣工作。月薪為4000-8000元人民幣；

6.新媒體運營主管負責挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動。月薪為6000-15000元人民幣；

7.新媒體運營總監負責策劃并執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容。月薪為12000-35000元人民幣。

• 學生就業概況

每年畢業生在國際乘務(郵輪、航空、高鐵、酒店)就業比例約為30%，平均薪資6000-22000元/月；在互聯網公司及其他企業就業比例約為25%，平均薪資8000-15000元/月；學歷提升(考研，出國)比例約為15%；報考軍校或服兵役比例約為10%；自行創業比例約為20%。

八、招生對象及條件

招生對象：應屆、往屆高中畢業生，具備高中同等學歷者(年滿17周歲）。

入學條件：

（1）五官端正，膚色好，身體健康、身材勻稱、性格開朗，舉止端莊；

（2）身高要求：女生身高要求162-174cm，男生身高要求174-184cm（非乘務專業可適當放寬身高條件）；

（3）體重要求：體重（kg）=「身高（CM）-110」±「身高（CM）-110」×10%；

（4）視力要求：眼球無變形，無色盲、色弱、斜眼，矯正視力1.0以上；

（5）面部、頸部、手部無明顯疤痕, 無久治不愈的皮膚病；

（6）口齒清楚，普通話流利，英文發音基本準確，聽力不低于5米；

（7）行走正常無明顯的內、外八字；

（8）無精神病史及癲癇病史，無心理疾病，肝腎功能正常，無各類傳染病及各類慢性疾病；

（9）無犯罪史，無嚴重違紀史。

九、收費標準

1.學費：25300元/年；

2.住宿費：1200-2000元/年；

3.預收書本資料費：1000元/年（多退少補）；

4.保險費：200元/年；

5.專業服裝費：2600元（僅第一年收取）

6.面試和體檢費：500元（僅第一年收取）

補充說明：學生日常生活費、住宿空調及水電費、宿舍上網費、各種職業資格證書報名考試費、畢業論文費等，由學生自行承擔。

十、入學須知及相關事宜

1.入學所需材料：

（1）入學通知書；

（2）一寸免冠藍底照片6張；

（3）本人身份證及高中畢業證或同等學歷證書復印件一份。

2.入學時間以入學通知書為準。

3.獎勵政策：學生入校后，可在每學年度申請兩次獎學金，分別是優秀學生干部獎學金、優秀學生獎學金、單項獎學金（根據學生每學期表現、為班級做出貢獻、正能量帶動程度等進行評定）等。

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