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客服熱線 : 8:00-20:00對于禮儀相關知識的了解,相信大家也是并不怎么陌生的吧?大家想必也知道,現在報考航空空乘專業,對于禮儀的要求也是比較高的,那么航空基本禮儀分別有哪些?下面大家就一起去了解一下吧。
空姐在工作、生活、駐外期間應具有良好的個人修養和禮貌禮儀。
1、空姐在工作區域應著裝大方,不著奇裝異服,工作裝與便裝不混穿。與旅客、領導、同事相遇,應微笑示意、駐足讓道、主動問好。
2、空姐在任何時候均以禮貌平和的方式講話。
3、接聽電話時應使用文明電話用語。
4、維護公共場所秩序,不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
5、保守國家機密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發言
推薦空乘專業院校:江西大學、天津大學、甘肅大學
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