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空乘專業作為國際航空服務領域的重要組成部分,對從業人員的英語能力有著較高的要求。這不僅因為英語是國際航空界的通用語言,還因為空乘人員需要在跨國航班中與來自不同國家的乘客進行有效溝通。本文將結合真實的數據和情況,詳細闡述空乘專業對英語的要求是什么?有哪些呢?提供給同學們參考!

空乘專業對英語的要求有登記要求以及口語要求、聽力要求等等:
對于普通乘務員:多數航空公司并未強制要求普通乘務員提供英語等級證書,但面試過程中通常會有英語口語測試和筆試環節,以評估應聘者的英語能力。面試及筆試的難易程度因航空公司而異,但基本要求是能夠進行基本的日常交流,理解并傳達乘客的需求和指示。
在高考錄取階段,大部分空乘專業的院校對英語成績并沒有硬性要求。這并不意味著英語在空乘專業中不重要,而是學校在選拔學生時更注重學生的綜合素質,包括形象、氣質、服務意識等,即使英語成績不突出,只要其他方面表現優秀,學生仍有機會被空乘專業錄取。
對于精英乘務員或特定崗位部分航空公司如南航“明珠之藍”、廈門航空白鷺之星、深航本科乘務員/安全員等,對英語等級證書有明確要求。具體包括但不限于:
通過大學英語六級(CET6)及以上考試;
通過英語專業四級(TEM4)及以上考試;
托業考試分數650分(含)以上;
英語新托福考試60分(含)以上;
英語雅思考試得分6.0分(含)以上。
聽力能力:空乘人員需要具備良好的英語聽力能力,能夠迅速且準確地理解乘客的需求和指令,以便及時作出反應。
口語能力:流利的英語口語能力是基本要求,能夠與乘客進行無障礙交流,解答疑問,提供協助。
閱讀能力:能夠閱讀并理解相關的規章制度、服務指南及安全手冊等英文資料,確保服務的準確性和規范性。
寫作能力:在必要時,能夠準確填寫相關的英文文書和報告,如乘客服務記錄、特殊需求備注等。
年齡與婚姻狀況:在18-32歲之間,具體范圍可能因航空公司而異。部分航空公司對未婚未育和已婚已育人員有不同的年齡要求。
身體條件:空乘人員需具備良好的身體素質,五官端正,體格健康。身高一般要求在163CM-175CM之間,體重需符合一定比例(如體重(kg)=「身高(CM)-110」±「身高(CM)-110」×10%)。
學歷背景:多數航空公司要求應聘者具備大專及以上學歷,部分高端崗位可能要求本科及以上學歷。對于特定專業如英語專業、小語種專業等,可能會有額外的語言要求或優先考慮。
服務意識與文化素養:空乘人員需具備良好的服務意識,能夠為乘客提供高質量的服務,以提升航空公司的形象和聲譽。還需要具備良好的文化素養,了解各國文化差異,尊重和理解乘客的文化背景和需求。
其他技能與培訓:空乘人員需接受專業的崗前培訓,包括服務禮儀、緊急救護、安全知識等內容。部分航空公司還會要求空乘人員掌握一定的計算機操作技能或特殊服務技能(如殘疾人服務、嬰幼兒照護等)。
以上就是小編匯總整理的關于空乘專業對英語的要求是什么?有哪些呢?的相關內容,希望能幫助到同學們。除英語要求外,空乘人員還需滿足年齡、身體、學歷、服務意識、文化素養等多方面的入職條件。這些要求共同構成了空乘人員的專業素養和職業形象,為國際航空服務提供了有力保障。
選擇適合自己的路徑是人生中重要的一步,如果同學們想了解空乘專業和航空相關專業或想要報名,可以直接在下方表格留聯系方式,招生老師會將盡快與你聯系。
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