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客服熱線 : 8:00-20:00所謂的空乘專業人員其實說白了也只是飛機上的服務員而已,但是正因為這個職業的工作環境和特殊性一直吸引著很多的年輕男女,那么想做一個優秀的空乘專業人員就不是那么簡單的了,一定要具備以下的幾點才可以,下面我們來簡單的了解一下。
一、 要身體好,有堅定的意志。航空乘務人員的工作時間,是按“航班時間表”執行的,工作時間變化大,這次登機是深夜,下次可能是凌晨,沒有堅定的意志,較強的時間觀念是不行的。在機艙服務中,如推車、上餐、用品等各種繁雜事情,要手腳利落,體力消耗大。因此,良好的身體、心理健康是航空乘務工作的基本保證。
二、 獨立性強。航空乘務工作,是提著飛行包,奔波在異國他鄉的,下機后,也會有許多活動規定,常常獨立地忍受各種寂寞和無奈,連正常的節日也不能正常地度過。
三、 適應能力強。機艙上不同的乘客有不同的服務需求,有時自己都想不到。為了機艙現場服務質量的提高,就必須有“隨機應變”的能力,有良好的控制自己情緒的能力。否則,顧客一旦投訴,對航空乘務人員各方面都不利。
除以上基本條件外,航空乘務人員還要懂得人情事故、善解人意、察言觀色、聰明伶俐,還要通情達理、有親和力、挫折承受力等等。因此,航空乘務人員待遇優、環境好、素質高,是社會上一道“風景線”,是航空乘務人員“苦”出來的結果。
以上的一些都能做到,你一定可以成為一個優秀的空乘專業人員,如果你還不了解空乘招生要求可以點擊了解,更多空乘專業問日可以點擊咨詢或者報名。
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