
快速擇校

政策解讀
010-51291557
客服熱線 : 8:00-20:00一提到空乘專業,人們會將藍天和美麗的女孩連在一起,“空姐”——高雅、端莊,美麗大方,多少人向往,多少人羨慕,“空姐”能利用工作之便走遍祖國的大江南北;“空姐”還能飛到世界許多國家,但是想當一個優秀的空姐是比較困難的,那么下面我們來看看優秀的空姐要具備哪些能力。
1、 有較強的服務理念和服務意識:在激烈的市場競爭中,空乘專業服務質量的高低決定了企業是否能夠生存,市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業最關心的是旅客和貨主,要想在市場競爭中贏得旅客,就必須提高服務意識和服務理念。服務意識是經過訓練逐漸形成的,意識是一種思想,是一種自覺的行動,是不能用規則來保持的,它必須融化在每個空姐的人生觀里,成為一種自覺的思想。
2、 要熱愛自己的工作,對空姐工作的熱愛不是一時的:當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破后,還能一如既往的地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的做好工作。
3、 有吃苦耐勞的精神:空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業,但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦,飛遠程航線時差的不同飛國內航線各種旅客的不同,工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生,沒有吃苦耐勞的精神,就承受不了工作的壓力,做不好服務工作。
以上是優秀的空乘專業人員應有的標準,希望能對你有所幫助,如果你還不了解,空乘要求可以點擊了解,更多空乘專業方面的問題可以點擊咨詢或者在線報名。
報名咨詢電話:010-51291557
空乘專業招生網
評論0
“無需登錄,可直接評論...”