“空乘人員的要求其實不能光是漂亮。”參加此次招聘的南航人力資源部負責人汪先生介紹，以南航為例，更多的是考察親和力和英語水平。“現在很多人英語拿到這證那證，但是口語卻不行。”南航國際航線較多，因此對乘務員的英語口語要求比較高。復試最重要的環節就是英語口語測試，但是很多人在這上面落馬。

　　航空公司一般對乘務員外形要求也比較高，像此次招聘僅外形就要經過兩輪考試。當然外形夠條件了，還要考察其親和力，微笑不真誠也是不行的