巴西航空工業(yè)位于圣保羅圣若澤杜斯坎普斯的公務(wù)機服務(wù)中心被指定為羅·羅AE3007發(fā)動機在巴西地區(qū)的航線維護中心。根據(jù)協(xié)議規(guī)定，巴西航空工業(yè)公司能夠開展羅·羅發(fā)動機保修服務(wù)或CorporateCare?項目服務(wù)，具體成本涵蓋零備件更換、勞動力及定期和非定期維護。ERJ 145噴氣系列飛機和萊格賽600/650公務(wù)機都采用了AE3007發(fā)動機。

　　“巴西航空工業(yè)公司與羅·羅公司的新型合作伙伴關(guān)系旨在確保客戶的高效運營并為其提供便利，”巴西航空工業(yè)公司公務(wù)機客戶支持與服務(wù)總監(jiān)艾德森·卡洛斯·馬拉庫(Edson Carlos Mallaco)表示。“我們不斷投資，通過集成化解決方案和高素質(zhì)團隊為該地區(qū)提供服務(wù)。我們希望我們的服務(wù)水準能夠超越運營商的預(yù)期。”

　　巴西航空工業(yè)公司已開發(fā)系列公務(wù)機服務(wù)組合，以期在進一步讓客戶放心的同時，提升客戶滿意度。為此，公司為客戶提供維護跟蹤工具、性能和航班運營軟件和特殊維護項目，如公務(wù)機維護項目(EEC)和飛機故障檢測及診斷(AHEAD)系統(tǒng)。此次將巴西地區(qū)勞斯萊斯AE3007發(fā)動機納入其中的服務(wù)范圍的擴大是基于一站式服務(wù)的理念，旨在提升客戶的運營便利性。

　　“我們很高興，巴西航空工業(yè)公司能夠就其在圣若澤杜斯坎普斯的設(shè)施與我們達成協(xié)議，成為羅o羅的授權(quán)服務(wù)中心。我們相信，這將為巴西航空工業(yè)公司全球所有自有服務(wù)中心的類似服務(wù)范圍擴增打好基礎(chǔ);這是我們?nèi)�球�?zhàn)略的有力補充，能夠進一步強化我們與巴西航空工業(yè)公司這一重要客戶的合作伙伴關(guān)系，”羅·羅公司民用中小型發(fā)動機服務(wù)與客戶支持高級副總裁安德魯·羅賓遜(Andrew M. Robinson)表示。

　　除了在圣若澤杜斯坎普斯和索羅卡巴市的公務(wù)機服務(wù)中心外，巴西航空工業(yè)公司還分別在貝洛哈里桑塔、巴西利亞、庫里提巴、戈亞尼亞和累西腓設(shè)立了另外五家授權(quán)服務(wù)中心，這些服務(wù)中心都位于巴西的戰(zhàn)略要地，能夠為巴西地區(qū)不斷擴增的公務(wù)機機隊提供支持。同時，位于公司總部的24小時客戶聯(lián)絡(luò)中心能夠為該授權(quán)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)提供有力補充。目前，有160多架飛鴻和萊格賽公務(wù)機在巴西地區(qū)運營。