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航企競(jìng)相聘請(qǐng)超級(jí)大廚 為乘客提供美食

來(lái)源:民航資源網(wǎng) 時(shí)間:2014-08-19 16:42:40

  據(jù)Skift報(bào)道,如今各航空公司爭(zhēng)相聘請(qǐng)各地名廚,力圖為頭等艙和商務(wù)艙旅客設(shè)計(jì)高端菜單。

  事實(shí)上,航空餐不同于地面普通餐飲,大廚們和航空餐食部門(mén)在設(shè)計(jì)菜單時(shí)必須考慮飛行中出現(xiàn)的各因素,保證餐食能經(jīng)受時(shí)間和高度的考驗(yàn)。下面就來(lái)看一下美國(guó)、歐洲和澳大利亞等地的航空公司如何與名廚展開(kāi)合作以及名廚如何將高超廚藝運(yùn)用到航空食品中。

  達(dá)美航空目前的烹飪團(tuán)隊(duì)名廚云集,包括米歇爾·伯恩斯坦(Michelle Bernstein)、米歇爾·吉亞雷諾(Michael Chiarello)、林頓·霍普金斯(Linton Hopkins)、丹尼·邁耶(Danny Meyer)和安德烈亞·魯濱孫(Andrea Robinson)各位大師。其中,伯恩斯坦于2007年加入達(dá)美航空,是該航空公司聘請(qǐng)的第一位超級(jí)大廚。隨后,達(dá)美航空為更好地針對(duì)不同航線、客艙設(shè)計(jì)菜單并豐富菜品風(fēng)格,便不斷地?cái)U(kuò)大烹飪團(tuán)隊(duì)規(guī)模。

  事實(shí)上,達(dá)美航空為頭等艙和商務(wù)艙旅客設(shè)計(jì)的航線菜單,會(huì)隨著季節(jié)的改變做出相應(yīng)調(diào)整。而且,烹飪團(tuán)隊(duì)還依據(jù)出發(fā)地和目的地風(fēng)土人情,制作出與之呼應(yīng)的特色菜單。例如,吉亞雷諾為美國(guó)西海岸到日本航班上的旅客提供美國(guó)西部特色飲食。霍普金斯則為亞特蘭大前往歐洲的航班制定了富有美國(guó)南部特色的菜單。此外,針對(duì)“Dine and Rest”可選項(xiàng)目,麥耶爾為達(dá)美航空創(chuàng)建了Blue Smoke菜單,通過(guò)及時(shí)奉送所有菜品為商務(wù)旅客提供更快的膳食服務(wù)。

  自2011年12月起,法國(guó)航空開(kāi)始聘請(qǐng)多位當(dāng)?shù)刂麖N師包括喬爾·侯布匈(Joël Robuchon)、蓋·馬丁(Guy Martin)和蒂博·魯杰(Thibaut Ruggeri),共同為商務(wù)艙旅客設(shè)計(jì)菜單。2014年4月,該航空公司決定由米其林三星主廚雷吉斯·馬爾孔(Régis Marcon)一人全權(quán)負(fù)責(zé)菜單設(shè)計(jì)。

  法國(guó)航空發(fā)言人表示:“這些名廚們的共同之處在于,他們都取得了令人矚目的烹飪成就,每個(gè)人又有其獨(dú)特的烹飪風(fēng)格,他們的菜品可以為旅客帶來(lái)濃烈的法國(guó)氣息。”

  競(jìng)相聘請(qǐng)大廚

  澳洲航空一直試圖聘請(qǐng)名廚來(lái)提升整個(gè)餐食項(xiàng)目。1997年該航空公司最先接觸的廚師是尼爾·佩里(Neil Perry),并打算聘任他為“客座主廚”。不過(guò),由于佩里不愿意將其制作的食物呈送給第三方餐飲中心,他放棄了原先的想法。相反,他自己創(chuàng)建了Rockpool Consulting機(jī)構(gòu),并聘請(qǐng)了7位咨詢顧問(wèn)來(lái)監(jiān)督整個(gè)航空餐食烹飪項(xiàng)目。

  新加坡航空擁有一個(gè)國(guó)際烹飪顧問(wèn)團(tuán),團(tuán)隊(duì)中包括紐約的阿爾弗雷德·波爾塔萊(Alfred Portale)、洛杉磯的蘇珊·龔恩(Suzanne Goin)、孟買(mǎi)的桑吉·卡普爾(Sanjeev Kapoor)以及法國(guó)的喬治·布蘭科(Georges Blanc)等9位明星廚師。烹飪顧問(wèn)團(tuán)和新航餐飲主廚兼經(jīng)理赫爾曼·弗賴丹克(Hermann Freidanck)共同為該航空公司各航線量身定制專屬菜單。

  其他航空公司如英國(guó)航空、美國(guó)聯(lián)合航空和日本航空也都聘請(qǐng)了頂級(jí)名廚為頭等艙和商務(wù)艙旅客打造航空餐食。

  還有一些航空公司曾嘗試聘請(qǐng)名廚設(shè)計(jì)菜單,不過(guò)后來(lái)終止了相關(guān)項(xiàng)目。如美國(guó)航空就曾聘請(qǐng)名廚馬庫(kù)斯·薩繆爾森(Marcus Samuelsson)、理查德·桑多瓦爾(Richard Sandoval)和山姆·蔡(Sam Choy)為其效力,在2013年美國(guó)航空和全美航空合并時(shí),由于需要對(duì)所有機(jī)上產(chǎn)品和服務(wù)重新進(jìn)行評(píng)估,便終止了該項(xiàng)目。未來(lái)美國(guó)航空或許會(huì)考慮重新引入此項(xiàng)目。

  從概念到航空餐

  相對(duì)于普通的廚師和餐飲人員,效力于航空公司的廚師和相關(guān)人員需要面對(duì)更大的挑戰(zhàn),如何為三萬(wàn)英尺高空上的旅客制作可口的美食便是他們不可回避的一個(gè)挑戰(zhàn)。

  達(dá)美航空發(fā)言人解釋:“高空飛行時(shí),旅客的嗅覺(jué)和味覺(jué)會(huì)變得遲鈍。與普通餐食相比,航空餐食的味道應(yīng)更加濃烈,才能刺激旅客味蕾,使其胃口大開(kāi)。在制作流程方面,航空餐需要廚師們?cè)诘孛媾腼兒貌⑦M(jìn)行快速冷凍以便于儲(chǔ)存;飛行過(guò)程中,速冷餐食經(jīng)空乘人員重新加熱、裝盤(pán)后,最終呈現(xiàn)給旅客。”

  雖然每個(gè)航空公司每年都會(huì)輪回使用多個(gè)菜單,不過(guò)各航空公司制定一份菜單的時(shí)間卻是各不相同。

  達(dá)美航空發(fā)言人表示,通常廚師需要用2個(gè)月的時(shí)間列出菜品清單,然后將清單發(fā)給航空公司審查。航空公司根據(jù)重復(fù)率或旅客的反饋削減大約1/4的菜品,并將清單返回給廚師。之后,廚師需要制作菜品樣品以供品嘗,然后做出最后的選擇。菜單確定后,航食供應(yīng)商負(fù)責(zé)依據(jù)廚師提供的食譜加工飛機(jī)餐。他說(shuō):“航空餐制作過(guò)程中,廚師會(huì)與航食供應(yīng)商緊密合作確保食品達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn),畢竟這事關(guān)廚師的聲譽(yù)。”

  澳洲航空廚師大約每3個(gè)月列出1個(gè)菜品清單,不過(guò)菜單的最終確定大約需要11個(gè)月。食譜將在Rockpool Consulting機(jī)構(gòu)反復(fù)試驗(yàn),保證各菜品能在全球任何一個(gè)餐飲中心或飛機(jī)上制作出來(lái)。澳航發(fā)言人表示:“這是一個(gè)集研究、靈感、規(guī)劃、測(cè)試、采購(gòu)等行為于一身的漫長(zhǎng)過(guò)程,相關(guān)工作人員全力以赴,力爭(zhēng)為旅客打造頂級(jí)餐食。”

  對(duì)新加坡航空來(lái)說(shuō),該過(guò)程開(kāi)始于廚師的廚房,在這里廚師們開(kāi)發(fā)時(shí)令菜肴然后向新航烹飪團(tuán)隊(duì)介紹制作方法。隨后,烹飪團(tuán)隊(duì)利用機(jī)場(chǎng)附近的餐飲設(shè)施,嚴(yán)格依據(jù)廚師提供的配料、重量、準(zhǔn)備時(shí)間和味道制作菜肴。經(jīng)由餐飲主廚兼經(jīng)理弗賴丹克嚴(yán)格把關(guān),以確定菜品是否合格。

  大廚給航空餐帶來(lái)了什么?

  很難確定名廚制作的航空餐為航空公司到底帶來(lái)了什么影響,因?yàn)榻^大多數(shù)菜品都是免費(fèi)提供給頭等艙和商務(wù)艙旅客的。不過(guò)可以肯定的是,名廚無(wú)疑提升了航空公司營(yíng)銷力。

  法國(guó)航空發(fā)言人表示:“航空餐菜單是至關(guān)重要的一部分,它使旅客自登機(jī)起,便獲得了真實(shí)的法國(guó)體驗(yàn);同時(shí)它也是供旅客分享的眾多法國(guó)藝術(shù)一部分。”航空公司通過(guò)旅客的反饋和意見(jiàn)來(lái)衡量菜單成功與否并進(jìn)行調(diào)整。

航企競(jìng)相聘請(qǐng)超級(jí)大廚 為乘客提供美食

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