隨著現(xiàn)在地勤專業(yè)也是一個(gè)比較好就業(yè)的專業(yè)，而且也有很多學(xué)生對(duì)于地勤專業(yè)還是有著一定的興趣的，所以對(duì)于地勤人員工作內(nèi)容也是要了解一下才行，那么地勤人員工作內(nèi)容都有哪些?

　　地勤人員工作內(nèi)容

　　地勤,航空業(yè)的地面從業(yè)人員的統(tǒng)稱。(或?yàn)轱w行服務(wù)的所有地面機(jī)構(gòu)叫地勤。)

　　在地面上執(zhí)行的各種工作,如維修飛機(jī)等。 地勤人員主要分類

　　包括應(yīng)有職務(wù)如：秘書(shū).會(huì)計(jì).IT，人事.行政.總務(wù).美工.企劃等部門(mén)外，另有航管理部門(mén).旅客業(yè)務(wù)部門(mén).航空貨運(yùn)部門(mén)等等. 都屬于地勤人員。

　　地勤人員的構(gòu)成

　　地勤人員主要由機(jī)場(chǎng)與航空公司兩部分人員組成。

　　地勤人員工作內(nèi)容

　　(1)在航空公司地面工作的人員，具體有值機(jī)(國(guó)際值機(jī)和國(guó)內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī)，安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員，主要為貴賓辦理自購(gòu)票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。

　　(2)工作內(nèi)容，國(guó)內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過(guò)磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機(jī)牌)，在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī)，登機(jī)并作廣播服務(wù)，提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客，另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴。

　　地勤人員人員是航空公司對(duì)旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。

　　推薦空乘專業(yè)院校：天津大學(xué)、沈陽(yáng)大學(xué)、桂林理工大學(xué)

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