有不少的人對于航空空乘職業(yè)的認(rèn)識(shí)，都是比較片面性的，大家都是只看到空乘人員拿著高薪，卻很少去了解一下這份職業(yè)的背后所包含的種種，所以下面大家就跟著小編好好去了解一下吧。

　　從事內(nèi)容：

　　迎接旅客進(jìn)入客艙并為旅客指引座位。宣布飛機(jī)起飛、下降等飛行狀況，在可能引起混亂時(shí)解釋情況，使乘客安心。 清潔機(jī)艙，保持整潔;調(diào)節(jié)機(jī)艙內(nèi)溫度，確保機(jī)艙內(nèi)各設(shè)備工作正常。 向上級(jí)報(bào)告機(jī)艙物資存貨清單，及時(shí)補(bǔ)給保證供應(yīng)充足。掌握基本的醫(yī)療常識(shí)，為機(jī)上身體不適的乘客做簡單的急救或護(hù)理。指導(dǎo)乘客使用機(jī)上的急救設(shè)備。在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)。

　　工作環(huán)境：

　　目前，部分航空公司推出了“預(yù)備空乘”用人制度，即凡經(jīng)培訓(xùn)考試合格的學(xué)員將取得乘務(wù)員資格，她們與航空公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后，有機(jī)會(huì)利用空閑時(shí)間到公司參加乘務(wù)飛行，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)按規(guī)定獲得報(bào)酬，實(shí)習(xí)期間的優(yōu)秀學(xué)員可以直接轉(zhuǎn)為公司正式乘務(wù)員。這一制度使更多培訓(xùn)考試合格的人擁有了成為空姐的機(jī)會(huì)，競爭不斷加劇。還有的航空公司將空姐受到乘客投訴的次數(shù)直接與其收入掛鉤，也加大了空乘人員工作的壓力。盡管如此空姐仍是大量少女一心向往的職業(yè)。

　　職位發(fā)展：

　　空姐的工作主要是服務(wù)于每一位搭乘航班的旅客，使之旅途愉快，工作環(huán)境主要是客艙中。同時(shí)，為了空姐們能夠更好的熟悉航線起落城市的人文地理以便為旅客解決旅行中的問題，所以往往要在這些城市逗留并參觀。由于飛行工作的特殊，空姐們有時(shí)需要在節(jié)假日執(zhí)行飛行任務(wù)，工作也是相當(dāng)辛苦。

　　推薦空乘專業(yè)院校：海南大學(xué)、北京外國語大學(xué)、南京大學(xué)

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