【概念】

　　【一】

　　航空旅行中幫旅客辦理行李托運、機位預訂、登機牌打印的柜臺 。 　　英文為check-in 。

　　【二】

　　值機是民航的一種工種。就是為旅客辦理乘機手續(換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位)。

　　編輯本段【網上值機簡介】

　　您乘飛機的時候喜歡坐前排?后排?靠窗?還是靠走道?有了網上值機，從今往后您就可以足不出戶，通過家中的聯網電腦提前預訂座位，免去往日在機場值機柜臺長時間排隊，以及和值機員交涉安排喜愛座位的煩惱，讓您從容、便捷、一步到位地享受從訂票到辦理登機手續的一條龍尊貴服務。 　　網上值機,也就是網上乘機手續服務,它是利用互聯網技術為您提供快捷、方便、安全、實時的航空服務。 　　網上值機系統采用B/S結構，目前基于信天游網站提供服務。面向電子客票旅客和常旅客，為航空公司主要客戶群提供個性化服務。根據面向客戶的需求和Web服務的特點，網上值機系統只提供預定座位并值機功能。

　　編輯本段【網上值機設置的好處】

　　減輕了值機柜臺的高峰壓力;提升了旅客滿意度。

　　編輯本段【值機種類】

　　【傳統柜臺值機】

　　在候機樓的值機柜臺辦理值機手續。

　　【電子客票自助值機】

　　針對電子客票旅客，航空公司在候機樓提供自助值機設備，旅客憑電子客票自助辦理登機牌，目前深圳機場B號候機樓已有該設備。

　　【酒店值機】

　　針對商務旅客，航空公司將值機服務遷移到酒店，目前深航錦江國際酒店可辦該項服務。

　　【異地候機樓值機】

　　對于沒有機場的城市，在當地辦理值機手續，異地機場乘坐飛機，目前東莞城市候機樓能夠辦理從深圳、廣州機場始發航班的值機服務。

　　【境外聯程值機】

　　將值機服務延伸到境外，旅客在境外一次性辦好值機手續就可享受輕松便捷的航空旅行，目前深航旅客在香港能夠直接辦理深圳的值機服務。

　　【網上值機】

　　旅客通過網站在線辦理值機，并可預選座位。