有些人往往在面對規章制度的時候都是完全按照標準去做，有沒有想過把這些基礎的規定上靈活的調整一下呢?空乘專業人員可以根據實際的情況隨機應變，靈活的調整計劃，以保證飛行的優質服務，那么這樣的變化有什么意義呢?下面我們來了解一下。

　　總的來說，乘務長普遍具有較強的業務技能。在服務技巧、空乘專業知識上都是本工種的前列。有些乘務長在帶組飛行中以自己的技能高度來要求全組的乘務員。沒有把乘務組分成不同年齡梯隊、技能梯隊來區分對待，對乘務員不分時間地點的嚴厲批評，乘務員會產生抵觸情緒，對整個乘務組的工作開展有較大的負面影響。