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政策解讀
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2 注意你的視線
3 要正對著客人
4 不要從客人面前橫穿過去
5 記住,客人總在注視著你
6 用明朗的心情投入服務(wù)
7 像嬰兒般天真的微笑
8 問候的時(shí)候要積極主動,聲音清晰宏亮
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