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客服熱線 : 8:00-20:00有的同學想報考我校地勤專業,而地勤的工作性質都有哪些,成為了每個同學的必問問題,下面小編為大家詳細的介紹一下地勤專業的工作性質是什么。

地勤人員的構成:
地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業務部門.航空貨運部門等等. 都屬于地勤人員。
地勤人員工民航作內容:
[1]在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值 機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服 務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員。
[2]工作內容,國內航線勤務工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候 機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航 空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心。
地勤服務概念:
廣義包括機場、航空公司以及其代理企業為旅客、貨主提供的各種服務?以及空管、航油公司、飛機維修企業等向航空公司提供的服務。 狹義主要是指向航空公司、機場等相關機構為旅客提供的各種服務?如機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發布、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯檢 服務、引導服務、行李服務、候機樓商業服務等。
地勤人員工資待遇:
在機場地勤人員一般的待遇都是W2的薪資。就是1500的的工資(扣除3金后還有1200左右)。再加上補助680元(飯貼200,車貼300,電 話費貼180)。機場服務臺的是做滿2年后是W2.3,也就是在原1500工資上加300. 其余的都一樣 機場機務的薪資是W3。2000元。
相信各位有志于空乘專業的考生在閱讀完此篇文章以后對于空乘一些專業有了進一步的了解,了解更多航空專業相關知識,可以聯系我們的專業老師,老師會給您及時解答。
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