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客服熱線 : 8:00-20:00地勤工作是什么呢?現在隨便問一個人,大家可能都會蒙住了,這個到底是一個什么專業,很多人都會覺得很奇怪,其實這個是屬于航空里的一個工種,那么機場地勤是干什么的?我們今天就詳細了解一下。
主要是航空業的地面從業人員的統稱
具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員。
國內航線地勤的工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關手機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯系餐點、失物尋查、旅客申訴。
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飛機場地勤是指為飛機服務的工作人員,他們負責為飛機準備和提供服務。地勤包括許多不同的崗位,如行李服務員、機務工程師、加油工、機場警衛等。
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