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客服熱線 : 8:00-20:00我們知道,民航空防安全工作重點(diǎn)在地面,核心是安檢。安檢工作擔(dān)負(fù)著將影響空防安全的人或物阻截在地面,保障旅客安全,防止劫機(jī)和炸機(jī)事件發(fā)生的重任,安檢工作無小事。社會心理學(xué)家認(rèn)為,人們是根據(jù)對外部世界的意識知覺來行動的,而不是根據(jù)外部世界本身來行動,人們認(rèn)識不到的事物不會對其決策產(chǎn)生影響,所以安檢員的任何一點(diǎn)疏忽或大意,都可能觸碰“安全紅線”。鑒于民航安檢工作特殊的職業(yè)性質(zhì),我認(rèn)為安檢人員要具備以下四方面的職業(yè)意識:
一是強(qiáng)烈的憂患風(fēng)險(xiǎn)意識。空防安全事故直接危及國家安全和人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,會給國家和企業(yè)在政治和經(jīng)濟(jì)上帶來重大損失。安檢員從事的工作就是要把危險(xiǎn)的人或物阻截在地面,有效預(yù)防和制止人為的非法干擾民用航空運(yùn)行的犯罪與行為,安全檢查工作中的每一分鐘都是在與影響民航空防安全的隱患在作斗爭。因此,安檢員的工作過程就是在防控風(fēng)險(xiǎn),必須對自己的工作崗位要“高看一眼”,具有強(qiáng)烈的大局意識和政治意識。
二是高度的安全責(zé)任意識。任何職業(yè)都要承擔(dān)著一定的職業(yè)責(zé)任,忠實(shí)履行責(zé)任應(yīng)為必須。安檢員要從認(rèn)識、情感以至習(xí)慣等方面養(yǎng)成忠于職守的主動性,檢查過程嚴(yán)格按照安檢規(guī)范程序和上級保安指令進(jìn)行操作,做到“四到”,即,嘴要問到、眼要看到、手要觸到和心要想到,不能嫌麻煩、省程序,杜絕任何不負(fù)責(zé)任以至于玩忽職守的態(tài)度和行為,堅(jiān)決避免無視職業(yè)責(zé)任造成的安全隱患。
三是持續(xù)的敬業(yè)奉獻(xiàn)意識。安檢職業(yè)的特點(diǎn)要求我們必須把確保空防安全放在職業(yè)道德規(guī)范的首位,要求安檢員應(yīng)該有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和精湛的技術(shù)技能,具有嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀和良好的思想修養(yǎng)及服務(wù)態(tài)度。安檢員要不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)各種危險(xiǎn)物品的查驗(yàn)?zāi)芰Γ掷m(xù)提高安檢業(yè)務(wù)技能水平。
四是優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)意識。文明服務(wù),是社會主義精神文明和職業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容。相比較乘坐火車、汽車等交通工具而言,許多旅客選擇乘飛機(jī)旅行,就是沖著民航的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來的,安檢的服務(wù)無疑包括其中,安檢人員要文明執(zhí)勤,必需做到儀容儀表、語言行為和禮節(jié)的規(guī)范化,安檢員優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù),必然可以增強(qiáng)旅客對安檢措施的配合程度,使安全檢查的措施和手段能夠得以順利實(shí)施并取得良好效果。
作為一線安全監(jiān)察人員,我曾就此類事件和一些安檢員進(jìn)行交流,發(fā)現(xiàn)大部分安檢人員認(rèn)為這種危險(xiǎn)物品或違禁品“漏檢”屬于工作中的重大失誤,如果保持高度的責(zé)任感和防范意識,這種安全隱患本可以避免。類似事件的曝光給民航安檢工作帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響,但這也進(jìn)一步促使安檢部門進(jìn)行深刻反思,從安全責(zé)任意識及業(yè)務(wù)技能方面進(jìn)行自查自糾,堵塞工作中漏洞。
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